CloudWorld
Официальный магазин
F.A.Q
==========================================================================================================================
В — Можете ли Вы вернуть деньги за донат?
О — Все пожертвования, являются добровольными и не принадлежат возврату.
==========================================================================================================================
В — Если при покупке привилегии на сайте, я ошибся ником, что делать?
О — Опишите вашу проблему с покупкой написав нам в группу ВКонтакте и ожидайте ответа.
==========================================================================================================================
В — Меня забанили/замутили/кикнули, что делать?
О — Если вы не согласны с решением, вы можете подать апелляцию в личные сообщения группы ВКонтакте. В случае получения блокировки от высшей Администрации, апелляции не рассматриваются.
==========================================================================================================================
В — Не пришел донат, что делать?
О — Сообщите о вашей проблеме в личные сообщения группы ВКонтакте и ожидайте ответа.
==========================================================================================================================
В — Забыл пароль от аккаунта, что делать?
О — Напишите о вашей проблеме в личные сообщения группы ВКонтакте и ожидайте ответа.
==========================================================================================================================
В — Если меня забанили за правило в котором есть снятие доната и я куплю разбан. Будет ли привилегия на аккаунте?
О — Привилегии на аккаунте не будет, т.к. разбан не подразумевает возвращение привилегии.
==========================================================================================================================
В — Потерял игровые ресурсы из-за игрока с сторонним ПО; ошибочного кика античита; перезагрузки сервера.
О — Напишите в личные сообщения ВКонтакте и предоставьте докозательства.
==========================================================================================================================
В — Нашел баг/дюп на сервере, что делать?
О — Снимите на видео данный баг (или хорошо опишите его в тексте), и отправьте в личные сообщения группы ВКонтакте. В случае утаивания и использования бага/дюпа, Вам выдадут соответственное наказание.
==========================================================================================================================